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第一组物业人员进驻2月1日下午4时20分，第一组进驻火神山医院的25名物业后勤保障人员，先期抵达医院生活及工作区岗位，来自万科、惠之美、贵阁3家物业公司，他们已全部经过培训，既可承担保洁，也可承担秩序维护工作。据市房管局火神山、雷神山医院物业管理工作专班介绍，医院生活及工作区保洁消杀工作1日晚上完成，2日凌晨进入医院内部开展工作。

其次，结构优化。从服务业看，在保持平稳较快增长的同时，现代服务业增长更快，例如信息传输、软件和信息服务业，租赁和商业服务业等现代服务业增长势头更好。从投资看，增长出现企稳回升态势，特别是投资结构在优化。制造业投资从今年4月份以来保持了持续回升的态势，1-11月份增长9.5%，比1-10月份加快了0.4个百分点。民间投资今年以来持续保持在8%以上的较快增长速度。

中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才认为，从1—8月份的这些数据来看，宏观经济运行是符合预期的，而且保持了总体稳定的态势。“重大项目”助力稳增长1—8月份，全国基础设施投资同比增长4.2%，比1—7月份加快了0.4个百分点。8月份，国家发改委共审批核准固定资产投资项目9个，总投资689亿元，主要集中在水利、能源等领域。

国家统计局新闻发言人付凌晖分析，国际金融危机以来，经过结构调整，中国经济跟过去相比已经发生很大变化，特别是内需已经成为经济增长的主要动力，消费处于结构升级和规模扩大的阶段。与此同时，高技术制造业增长明显快于一般工业增长，营商环境在持续改善，前8个月日均新登记企业1.9万户左右，这些都表明中国经济转型升级态势较好、经济发展活力增强。

最后，感谢王玲老师和她的学生。王玲老师是位治学很严谨的年轻老师，为了本书的构思她下了很大功夫，几位同学也牺牲了周末参与问答环节，还有我的同事加班加点整理书稿，这本书渗透着大家的智慧和汗水。我还要感谢陈春花老师欣然为此书作序，这些年我们不少企业界人士是读着她的书进入管理世界的，大家透过她的笔端了解企业管理的真谛，而真正可贵之处是她对经营企业的敬畏和对企业家们的尊重。此外，我还要感谢中国财富出版社，这是一家创新意识很强的出版社，他们出版的质量和效率给我留下了深刻印象。

应该说，这本书是着重讲企业实践的，尤其是以我个人的企业实践为脚本，因此这本书的优点是极其真实，缺点是受到我个人局限性的影响。这本书不限于我们传统上理解的企业管理范畴，而是涵盖了提问者关注的企业里广泛的问题，可以说是一本关于企业“大管理”内容的书。在回答中，我尽量用直白的语言，列举了不少事例，也提出了不少直率的观点，这些观点不见得适合每个企业，但我相信会对大家有参考的价值。